Antes de cobrar mais resultados, a gestão precisa eliminar as restrições presentes no processo.
Todo processo depende de etapas que funcionem de forma coordenada.
Quando uma delas limita o fluxo, toda a entrega diminui.
Cobrar mais velocidade das etapas seguintes não resolve a restrição.
O problema continuará afetando prazos, qualidade e produtividade.
A gestão precisa localizar exatamente onde o trabalho se acumula.
Depois, deve ajustar recursos, responsabilidades e capacidade operacional.
Eliminar o gargalo na fonte libera o desempenho de toda a empresa.