Enquanto uma área desperdiça, outra enfrenta escassez por falta de gestão.
Nem toda escassez empresarial é causada pela ausência de recursos.
Muitas vezes, dinheiro, tempo e pessoas existem, mas estão mal distribuídos.
Uma área acumula capacidade enquanto outra perde desempenho por falta dela.
Sem visão integrada, cada gestor protege apenas o próprio território.
A liderança precisa enxergar a empresa como uma única operação.
Recursos devem seguir prioridades estratégicas, não hábitos ou disputas internas.
Boa gestão não cria recursos do nada; faz os recursos existentes produzirem mais.