O ponto mais lento limita toda a operação.
Uma operação não avança na velocidade de sua melhor etapa.
Ela se move conforme a capacidade do ponto mais congestionado.
Acumular recursos nas áreas rápidas não resolve essa limitação.
O gargalo continua formando filas, atrasando entregas e elevando custos.
A gestão precisa observar o fluxo completo e localizar a restrição real.
Depois, deve concentrar melhorias onde haverá maior impacto operacional.
A empresa acelera quando fortalece o ponto que limita todo o sistema.