Problemas empresariais raramente começam no momento em que se tornam visíveis.
Uma crise operacional quase nunca surge de maneira repentina.
Antes dela existem atrasos, retrabalho, reclamações e números ignorados.
Cada pequeno desvio aumenta a pressão sobre pessoas, caixa e processos.
Quando os sinais são normalizados, a empresa perde capacidade de reação.
O problema finalmente explode e parece maior do que realmente começou.
Gestão preventiva identifica causas antes que os efeitos dominem a operação.
A explosão é visível, mas a pressão foi acumulada.