
Antes de aumentar o volume, corrija aquilo que será repetido.
Escalar significa repetir um processo em volume muito maior.
Tudo o que funciona bem também amplia seus resultados.
Entretanto, falhas existentes ganham alcance e frequência.
Um pequeno desvio pode se transformar em prejuízo recorrente.
O processo precisa ser testado antes da expansão.
Corrigir antecipadamente reduz perdas, atrasos e reclamações futuras.
A escala multiplica a qualidade ou o erro presente na origem.
