Operações no limite perdem capacidade de reação.
Eficiência não significa ocupar toda a capacidade disponível.
Operações saturadas funcionam apenas em cenários previsíveis.
Qualquer desvio passa a comprometer prazo e qualidade.
Reservas permitem absorver variações sem perder controle.
Elas também criam espaço para melhoria e inovação.
A capacidade ociosa precisa ser planejada, não desperdiçada.
Resiliência nasce da margem criada antes do imprevisto.