Decisões importantes nem sempre encontram aprovação imediata de todos.
Liderar exige perceber movimentos antes que se tornem evidentes.
Nem toda decisão necessária será compreendida no primeiro momento.
Esperar concordância total pode atrasar mudanças importantes.
O líder deve ouvir opiniões sem abandonar sua responsabilidade.
Dados e critérios sustentam escolhas mesmo diante da resistência.
A confiança cresce quando a direção produz resultados consistentes.
Liderança é assumir a decisão antes que o consenso ofereça segurança.