O cliente errado pode consumir mais recursos do que o valor financeiro que entrega.
Faturar mais nem sempre significa construir uma operação mais saudável.
Alguns clientes exigem esforço desproporcional ao retorno gerado.
Demandas constantes podem consumir tempo, equipe e capacidade estratégica.
Quando não existem limites, o desgaste passa a fazer parte da rotina.
Avaliar rentabilidade exige considerar custos financeiros e operacionais.
Selecionar melhor os clientes protege a qualidade e o crescimento.
O cliente certo gera receita sem comprometer a estrutura da empresa.