Por trás podem existir muitas peças. Na frente, a proposta precisa ser simples.
Toda empresa possui processos, competências e soluções complexas.
O cliente, porém, não precisa compreender toda essa estrutura.
Ele precisa identificar rapidamente qual problema será resolvido.
Quando a proposta exige explicações demais, a decisão fica mais difícil.
Complexidade interna não pode se transformar em confusão comercial.
Uma comunicação simples organiza o valor sem diminuir a entrega.
Quanto mais sofisticada a solução, mais clara deve ser sua apresentação.