Uma experiência simples reduz esforço e facilita a decisão de compra.
Muitas empresas transferem sua complexidade para o cliente.
Formulários longos e etapas confusas aumentam o abandono.
Informações dispersas dificultam comparação e entendimento.
Cada obstáculo consome parte da intenção de compra.
Simplificar não significa retirar informações importantes.
Significa organizar o caminho com lógica e clareza.
Quanto menor o esforço, mais próxima fica a decisão.