O comum vale mais quando entrega o inesperado
Produtos comuns enfrentam comparações constantes no mercado.
O valor aumenta quando a entrega supera a expectativa habitual.
Isso não exige necessariamente recursos complexos ou caros.
Uma aplicação criativa pode transformar a percepção do cliente.
A diferença precisa ser útil, coerente e facilmente reconhecida.
Quando gera experiência, o recurso deixa de parecer substituível.
Diferenciar é usar o conhecido para entregar algo que o cliente não esperava.