
Recursos semelhantes podem gerar entregas opostas quando percorrem métodos e controles diferentes.
Empresas semelhantes podem começar com os mesmos recursos.
Ainda assim, seus resultados podem apresentar diferenças profundas.
O processo define como cada recurso será utilizado.
Métodos consistentes reduzem perdas e preservam o potencial disponível.
Execuções desorganizadas transformam capacidade em desperdício.
Qualidade exige critérios claros em todas as etapas.
A origem oferece potencial, mas o processo define o resultado.
