A vantagem competitiva aumenta quando a empresa muda a lógica do jogo.
Competir apenas por preço coloca empresas diferentes na mesma disputa.
Nesse cenário, o mercado compara propostas quase indistinguíveis.
A vantagem surge quando a empresa redefine o critério de escolha.
Ela pode criar uma experiência, método ou modelo difícil de comparar.
Assim, deixa de disputar somente espaço dentro de uma categoria.
O posicionamento passa a determinar como o cliente avalia as opções.
Quem muda as regras deixa de depender da disputa comum.