Às vezes, um pequeno ponto do processo limita o desempenho de toda a operação.
Nem sempre a baixa produtividade vem da falta de esforço.
Um único ponto lento pode interromper todo o fluxo de trabalho.
As etapas anteriores acumulam tarefas e as seguintes ficam esperando.
A equipe aumenta o ritmo, mas o volume entregue não melhora.
O gargalo precisa ser identificado antes de ampliar outros recursos.
Corrigir o ponto limitante libera capacidade em toda a operação.
A velocidade do processo é definida por sua etapa mais lenta.