Quando o valor não é claro, o cliente transforma tudo em comparação.
O cliente compara preços quando não percebe diferenças relevantes entre as propostas.
Posicionamento é a escolha consciente do valor pelo qual a marca será reconhecida.
Uma comunicação genérica coloca empresas diferentes na mesma prateleira mental.
Sem uma promessa clara, o desconto se torna o principal argumento comercial.
Valor percebido nasce da coerência entre discurso, entrega e experiência.
Marcas fortes não tentam servir a todos nem competir em todos os critérios.
Quem não sustenta uma posição acaba defendendo um preço.