Estratégia eficiente confronta sua própria narrativa com a realidade.
Toda organização desenvolve uma interpretação sobre seu desempenho.
O risco surge quando apenas evidências favoráveis recebem atenção.
Relatórios internos podem reforçar certezas que o mercado já contrariou.
Sem referências externas, a empresa perde capacidade de correção.
Clientes, concorrentes e resultados oferecem sinais indispensáveis.
Aprender exige testar hipóteses e revisar conclusões antigas.
Estratégias evoluem quando a realidade pode contestar a narrativa interna.