Processos consistentes permitem crescer sem multiplicar improvisos e falhas.
Fazer mais não significa necessariamente crescer melhor.
Volume sem padrão aumenta erros e retrabalho.
A escala começa quando o resultado pode ser repetido.
Para isso, o processo precisa estar claro e documentado.
Pessoas diferentes devem conseguir manter a mesma qualidade.
A melhoria contínua aperfeiçoa cada nova repetição.
Escalar é ampliar consistência, não acumular esforço.