Um sistema resiliente mantém entregas em movimento mesmo quando o caminho principal deixa de funcionar.
Toda operação está sujeita a falhas e interrupções inesperadas.
Depender de um único caminho amplia o impacto do problema.
Uma alternativa previamente definida reduz o tempo de resposta.
Fornecedores, processos e canais precisam de opções substitutas.
Essas rotas devem ser avaliadas antes de uma emergência.
A redundância planejada evita decisões improvisadas sob pressão.
Continuidade operacional exige caminhos capazes de assumir a entrega.