Tag: padrão de atendimento
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Como manter um padrão de atendimento sem engessar a equipe
Regras simples para atendimento e exceções reduzem dúvidas sem impedir que a equipe considere cada cliente.
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Como padronizar o atendimento ao cliente
prenda a definir etapas, prazos e critérios para oferecer um atendimento consistente em todos os contatos com o cliente.