Quando atendimento, estoque e entrega trabalham sem combinar informações, o cliente recebe respostas diferentes.
O vendedor informa um prazo sem conferir a disponibilidade.
O estoque descobre o pedido depois que o cliente já espera.
Defina quais informações precisam acompanhar cada venda.
Combine quem registra o pedido e quem confirma o prazo.
Crie um lugar acessível para consultar o andamento.
Avise o cliente quando houver alguma mudança.
Áreas que trocam informações conseguem atender com mais clareza.
Precisa alinhar atendimento, estoque e entrega? Converse com a Primocard.